Was sind eigentlich richtig gute eDetailer?
Es gibt keine vollständig allgemeingültige Antwort, denn eDetailer sind bzgl. ihrer Inhalte, Anforderungen und Einsatzgebiete unterschiedlich ausgerichtet. Allerdings lassen sich klare Aspekte definieren, die wesentlich für einen richtig guten eDetailer sind – in Teilen oder auch insgesamt. Diese Punkte gewährleisten beste Voraussetzungen für einen wirklich erfolgreichen eDetailer-Einsatz. In seinem dritten CLM Best Practice Artikel teilt Rolf wichtige Grundlagen und erläutert entscheidende Details, die für eine zielgerichtete Planung, Konzeption und erfolgreiche Umsetzung unabdingbar sind.
eDetailer mit Segmentierung. Was bedeutet das konkret?
Die Nutzung von Kunden-Segmentierungen zur gezielten Ansprache ist in aller Munde, und die Möglichkeiten sind sehr vielfältig. Oftmals fehlt es an den im System notwendigen Einstellungen. Rolf erklärt in seinem Artikel, welche Segmentierungsmöglichkeiten es gibt, und worauf man bei der Implementierung achten muss.
Warum eDetailer? PDFs reichen doch aus – falsch!
Welche Vorteile hat ein eDetailer gegenüber einer PDF-Datei im Closed-Loop-Marketing? Dies ist eine immer wieder aufkommende Fragestellung in den Überlegungen an unterschiedlichsten Stellen innerhalb der verschiedensten Teams. Rolf fasst in seinem Artikel die wesentlichsten Unterschiede zwischen eDetailer und PDF zusammen.
eDetailer – PopUp vs. Sub-Slide.
„Die vielen Zusatzinformationen müssen ja alle zur Verfügung stehen und passen nicht auf das Slide“, heißt es dann üblicherweise. Das stimmt, denn der Inhalt eines Slides im eDetailer sollte sich tatsächlich auf die Kernaussage konzentrieren und entsprechend zielführend visualisiert werden. Gibt es allerdings relevante Zusatzinhalte, ist der Einsatz sogenannter Sub-Slides anstelle von PopUps wesentlich sinnvoller.
Serie “Omnichannel-Kampagnen”
Wer nicht richtig misst, misst Mist. Aber wie geht richtig messen?
Teil 1/4: Wie kann eine Kampagne mit den vorhandenen organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen durchgängig gemessen werden und nicht nur die simplen KPIs wie „Open Rate“ oder „Klick“?
Digital Marketing Step-by-Step
Teil 2/4: Kampagnen im digitalen Marketingmix kommen in unterschiedlichsten Formen, Umfängen und Graden an Komplexität. In der Planung, Durchführung und Dokumentation von Omnichannel-Kampagnen kann das unübersichtlich und unnötig verschachtelt wirken.
Unser Navi im CLM Datendschungel – Kanal- und Touchpoint-Sheets.
Teil 3/4: Welche Touchpoints gehören zu welchem Kanal? Welcher Kanal erzeugt welche Daten? Was sind die Performance- und die Frühwarn-Indikatoren? Mit unserem praxisbewährten Ansatz möchten wir Sie dabei unterstützen, Einfachheit in die Komplexität zu bringen und einheitliche, effiziente und nachhaltige Marketingprozesse managebar zu machen.
Wir sehen etwas, was Du noch nicht siehst!
Teil 4/4: Die Genauigkeit der Zielgruppensegmentierung und die Identifikation passender Attribute sind entscheidende Faktoren für die Entwicklung zielgerichteter Kommunikationsmaßnahmen. Datenbasierte Einblicke in Zielgruppenbedürfnisse ermöglichen eine präzise Anpassung von Inhalt, Ton und visueller Gestaltung, was die Relevanz und Wirksamkeit der Kommunikation maximiert.
Der Life Sciences Branche stehen organisatorische Turbulenzen bevor. Sind Sie vorbereitet?
Was bedeutet das Ende der Veeva-Salesforce-Partnerschaft im September 2025 für die Life Sciences Branche? Der CRM-Markt im Life Sciences Sektor war über Jahrzehnte stabil – bis jetzt.